Terma & Syarat

Semua butiran perkhidmatan dan terma dan syarat yang ditetapkan di atas akan dihuraikan dengan lebih lanjut dalam Penyata Kerja (SOW).

Perkhidmatan yang ditetapkan di atas hanya dikhususkan kepada satu (1) syarikat tunggal yang tidak termasuk mana-mana anak syarikat atau cawangan.

Bidang perkhidmatan: Dalam Lembah Klang (surcaj luar boleh dikenakan).

Meja bantuan perkhidmatan sokongan hanya meliputi sokongan melalui telefon atau e-mel semasa waktu perniagaan biasa (Hari Minggu 9 pagi–6 petang, tidak termasuk Cuti Umum).

Penjadualan semula: Sebarang permintaan penjadualan semula mesti dibuat sekurang-kurangnya tiga (3) hari bekerja lebih awal dan tertakluk kepada ketersediaan pasukan kami.

Dasar Pembatalan: Yuran pembatalan akan dikenakan jika tempahan dibatalkan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja sebelum tarikh penggambaran. Bayaran yang tepat akan diperincikan dalam pengesahan tempahan.

Hak Penggunaan: Hak penggunaan untuk kandungan yang dihasilkan, termasuk tempoh, kawasan geografi dan medium penggunaan, akan ditentukan melalui perbincangan lanjut dan persetujuan bersama antara semua pihak yang terlibat.

Perjalanan dan Penginapan: Jika lokasi penggambaran memerlukan perjalanan, caj tambahan untuk perjalanan dan penginapan akan dikenakan. Perkara ini akan dibincangkan dan dipersetujui sebelum penggambaran.

Kerahsiaan: Kedua-dua pihak bersetuju untuk merahsiakan semua terma dan syarat pertunangan dan tidak mendedahkan sebarang maklumat tanpa kebenaran terlebih dahulu.

Liabiliti: DigitaLee Marketing Sdn Bhd tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang ditanggung sepanjang tempoh perkhidmatan disediakan.

Tingkah Laku Pelanggan: Pelanggan dijangka melayan wakil kami — termasuk tetapi tidak terhad kepada kakitangan, ejen dan bakat kami — dengan hormat dan profesionalisme. Sebarang bentuk gangguan atau tingkah laku tidak profesional boleh menyebabkan kontrak ditamatkan serta-merta tanpa bayaran balik.

Force Majeure: Mana-mana pihak tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan dalam prestasi akibat daripada tindakan di luar kawalan mereka, seperti bencana alam, mogok atau sekatan kerajaan.

Perkhidmatan Rakaman Video Foto, Video dan/atau Dron: 100% Bayaran Pendahuluan.

Kesahan harga: Sila rujuk "Sah Sehingga" di atas.

Permulaan Projek: Mesyuarat permulaan hendaklah diadakan dalam tempoh satu (1) minggu selepas menerima Bayaran Pendahuluan daripada Pelanggan (tertakluk kepada ketersediaan Pelanggan).